为进一步拓展涉企增值化服务，降低经营主体办事成本，切实提升企业对营商环境优化工作的参与感和满意度，鄂旗政数局聚焦企业群众在证照续期过程中面临的“遗忘续证时间”“换证材料不全”等突出问题，创新推出“无感续证”智能提醒帮办代办服务，有效避免因“证照逾期失效”导致的“无照经营”“无证生产”等风险，为企业群众提供更加贴心、高效的政务服务，切实增强企业群众的获得感和安全感。

“无感续证”服务依托政务信息共享与智能管理平台，通过智能平台提质、创新服务增效、数据整合加速三个维度，实现了政务服务的提档升级。

在智能平台提质方面，“无感续证”服务利用大数据分析和智能管理技术，由审批部门提前对证照到期情况进行分析研判，主动为证照即将逾期的经营主体推送提醒信息，并提供帮办代办服务。这一创新模式实现了政务服务从被动响应到主动服务的转变，让企业群众在“无感”中体验到政务服务的“有感”温暖，从根本上降低了办事成本，减轻了企业群众的负担。

在创新服务增效方面，鄂旗政数局积极推进“无感续证”试点工作，不断扩大服务事项范围。服务事项从初期的1个增至6个，涵盖食品经营许可证、食品加工小作坊、烟草零售专卖许可证等常见证照的延续。截至目前，智能管理平台已筛选到期证照数据3395条，推送到期提醒短信1526条，成功办理证照延续401个，有效提升了政务服务的效率和质量。

在数据整合加速方面，政务服务一体化平台在首次申报时存档基础信息，并运用RPA技术建立证照数据库。续证时，通过数据共享实现“一键调取”基础信息、“一键导入”证照信息，企业无需重复提交材料，真正实现了“一次提交、多次复用”。结合线上指导与线下帮代办服务，“无感续证”实现了证照到期“零延误”提醒、续办“零等候”办理、领取“零跑腿”邮寄的全链条服务，极大地提高了政务服务的便捷性和智能化水平。

“无感续证”服务是鄂旗政数局积极转变服务角色，推动政务服务从“窗口等办”向“主动帮办”转变的重要创新举措。下一步，旗政数局将持续深化政务服务改革，不断提升政务服务软实力，推动更多政务服务事项进入效能优化“快车道”，为鄂托克旗营商环境优化强基固本、聚力赋能，助力全旗经济社会高质量发展。